Les informations que vous nous transmettez

La communication de vos informations personnelles est indispensable pour le traitement de votre commande. En remplissant ce formulaire vous donnez votre accord à leur traitement par DOCTOR WHO, SAS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Créteil sous le numéro 849 933 547, dont le siège social est situé à Créteil 94000 et dont le numéro de téléphone est 01 43 99 80 01.

En cas de commande de produits pharmaceutiques, vous devez joindre à votre envoi votre carte vitale ou votre attestation de sécurité sociale.

Les informations que vous nous transmettez peuvent être transférées à l’étranger pour traitement ou à des tiers pour vous fournir le service demandé.

Vous êtes également informé que nous avons recours à des tiers fournisseurs pour traiter vos informations afin que ceux-ci se conforment à la réglementation en vigueur. Ces fournisseurs sont susceptibles de collecter des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail.

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous

Aux fins de traitement de votre commande, de gestion de votre compte client, de votre commande, de suivi de sa livraison, de son suivi et de la gestion de votre dossier médical et de votre dossier, de votre prise en charge et de votre remboursement, ainsi que de la gestion de nos opérations marketing, nous avons besoin de collecter et de traiter les données suivantes :

• Vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone.
• Vos informations de paiement (identifiant de paiement, coordonnées bancaires).
• Le numéro du ou des produits que vous commandez.
• Des informations relatives à vos consultations médicales, si vous avez souscrit à une assurance complémentaire pour des produits de santé complémentaires au traitement des troubles liés au vieillissement.

Le traitement des informations

D’une manière générale, nous nous réservons le droit de communiquer vos données personnelles à des tiers prestataires de services afin de faciliter les livraisons des produits commandés.

En cas de litige en cours ou à venir nous pourrons transmettre vos informations à un ou plusieurs avocats afin de défendre vos droits auprès des instances judiciaires compétentes.

Ces informations sont destinées à notre société et à ses sous-traitants, et seront conservées pendant un délai de 5 ans à compter du dernier contact de votre part.

Nous vous informons également que vos données pourront être utilisées par d’autres sociétés partenaires de la société DOCTOR WHO pour la promotion de leurs produits et services par l’intermédiaire de newsletters, et qu’elles pourront être transmises à nos partenaires commerciaux.

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement sur les données personnelles que vous nous avez communiquées.

Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez :

- par voie postale : 310, rue André-Boullez, 94000 Créteil - par email à dpo@doctorwho.fr

- par courrier à l’adresse suivante : DOCTOR WHO SAS – 310, rue André-Boullez – 94000 Créteil

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données ne sont pas suffisamment traitées vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Les informations concernant vos consultations médicales

Nous nous réservons le droit de communiquer vos données personnelles à des tiers prestataires de services afin de faciliter les livraisons de produits commandés.

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